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2. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Las presentes condiciones generales de uso del Sitio Web regulan los términos y condiciones de acceso y uso de urtaro-sl.com, propiedad de Urtaro S.L. El usuario del Sitio Web deberá leer atentamente y aceptar las presentes condiciones para poder utilizar todos los servicios e información que se facilitan desde el mismo.
El usuario, así como Urtaro S.L. (propietaria del Sitio Web), podrán ser denominados conjuntamente como «las partes».

El mero acceso o utilización del Sitio Web, de todos o parte de sus contenidos y servicios, significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso vigentes en cada momento. La puesta a disposición y el uso del Sitio Web se entienden sometidos al estricto cumplimiento de los términos recogidos en este documento.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Las presentes «Condiciones Generales de Uso» regulan el acceso y la utilización del Sitio Web. No obstante, cualquier transacción comercial, compra de productos o contratación de servicios a través del Sitio Web se regirá estrictamente por la Política de Envío, Entrega e Instalación (que garantiza el envío gratuito a todo el territorio nacional, subida al domicilio, instalación básica y retirada del aparato usado sin coste) y la Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento (que establece devoluciones 100% gratuitas dentro de los 14 días naturales y la opción de sustitución o reembolso a elección del cliente). Dichas políticas específicas prevalecerán en todo lo referente a la adquisición de bienes.

4. MODIFICACIONES

Urtaro S.L. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso. En todo caso, se recomienda al usuario consultar periódicamente las mismas, ya que pueden sufrir actualizaciones para adaptarse a cambios legislativos o internos de la empresa.

5. INFORMACIÓN Y SERVICIOS

Los usuarios pueden acceder a través del Sitio Web a diferente tipo de información, productos y servicios. Urtaro S.L. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, estructura y configuración de la información y servicios ofrecidos. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento Urtaro S.L. Pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio del portal. Urtaro S.L. realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad permanente a la web; no obstante, razones de mantenimiento, actualización o fuerza mayor podrán suponer la interrupción temporal del acceso.

6. DISPONIBILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Urtaro S.L. no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios de la web, quedando exonerada de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados ​​como consecuencia de: La falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor. Erpores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad. Desconexiones programadas para trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, Urtaro S.L. hará sus mejores esfuerzos por restablecer los servicios a su plena disponibilidad a la mayor brevedad. Asimismo, no se responsabiliza de posibles omisiones, pérdidas de datos, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos o ataques informáticos provocados por terceros mediante virus o software malicioso. Urtaro S.L. se compromete a la máxima diligencia en la protección del portal, pero no responderá por daños ajenos a su control directo.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a respetar en todo momento las presentes Condiciones Generales de Uso. De forma expresa, manifiesta que utilizará el Sitio Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de las normativas vigentes. El usuario se obliga a: No falsear su identidad ni hacerse pasar por otra persona en los formularios del Sitio Web. Utilizar el Sitio Web exclusivamente con fines personales, privados y particulares, quedando prohibida su explotación comercial no autorizada. No utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público. No difundir, almacenar o gestionar datos o contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros. No introducir, almacenar o distribuir virus informáticos o cualquier otro código diseñado para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de terceros. El usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Urtaro S.L. por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa o reclamación a la que deba hacer frente a la empresa como consecuencia directa del incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones contenidas en este documento.

9. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Toda la información o datos personales, de contacto o de entrega que el usuario facilite a través del Sitio Web serán tratados de estricto acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de urtaro-sl.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

10. ENLACES A OTROS SITIOS WEB (ENLACES)

Urtaro S.L. no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a servicios o páginas web de terceros a través de conexiones, vínculos o enlaces que puedan aparecer en el Sitio Web. La función de dichos enlaces es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet. Urtaro S.L. no ejerce ningún control sobre la licitud, calidad o veracidad de los sitios de terceros, por lo que el usuario deberá extremar la prudencia en la valoración y utilización de los mismos.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, logotipos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en el Sitio Web corresponden exclusivamente a Urtaro S.L. o a sus legítimos titulares, quedando expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento del Sitio Web sin la autorización expresa y por escrito de Urtaro S.L. Asimismo, queda prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) dirigidos a elementos integrantes del Sitio Web sin consentimiento previo, salvo que se trate de secciones públicas del portal que no requieran identificación o autenticación para su acceso. Urtaro S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos más allá de lo estrictamente necesario para la navegación y la adquisición de productos conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso.

12. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO (RAL)

De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea vigente en materia de consumo, se informa a los usuarios que la antigua Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) ha sido discontinuada por la Comisión Europea. En su lugar, para la resolución extrajudicial de cualquier conflicto o reclamación derivada de la compraventa de productos o prestación de servicios a través de este Sitio Web, los consumidores disponen del listado oficial de entidades acreditadas de Resolución Alternativa de Litigios (RAL). 
El cliente puede acceder al listado de organismos de resolución de conflictos notificados en España y en el resto de los Estados miembros a través del siguiente enlace oficial gestionado por la Comisión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. 
Asimismo, ante cualquier discrepancia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@urtaro-sl.com para buscar una solución directa y amistosa.